La gestión de los sistemas de calidad genera un elevado volumen de trabajo en las empresas, provocando el consumo de valiosos recursos humanos y materiales. Con la implantación de un sistema de gestión, la organización se ve en la obligación de desviar de sus tareas principales a sus mejores elementos ó contratar nuevo personal para que se ocupen de la administración del sistema.

A medida que avanza el tiempo los costes de gestión pueden aumentar porque aumentan la cantidad de registros y documentos que se deben controlar, por lo que esta función se hace cada vez más difícil y factible de ser blanco de errores, aumentando la probabilidad de que se encuentren no conformidades en auditorías. Es por ello que, dando un paso más en nuestros servicios a los clientes, JFD Consulting además de servicios de mantenimiento de sistemas de gestión, ha desarrollado el servicio de Outsourcing- Externalización del Responsable del Sistema de Gestión, asumiendo un Consultor de JFD Consulting las funciones correspondientes al Responsable del Sistema.

JFD Consulting aportará a la empresa, el asesoramiento necesario para el mantenimiento del Sistema de gestión implantado y certificado, para lo que se requerirá de la colaboración de las distintas funciones de la organización en cuanto a acceso de información y planificación se refiere.

¿Qué beneficios ofrece la externalización del Departamento de Gestión ISO/OHSAS?

·         Permite un ahorro en costes fijos de personal. No se requiere incorporar un Responsable del Sistema, concentrando a todo su personal en aquello que le ayuda a facturar

·         Permite tener al alcance de la organización un sólido equipo de consultores especializados

·         Puede solicitarse y disponer de un servicio totalmente diseñado a la medida y necesidades de la empresa

·         Mejora la eficiencia interna de la organización, con la ayuda de personal externo.

·         Facilita el disponer en todo momento de un sistema de gestión al día, actualizado continuamente ante cambios de normativa y/o legislación.

Nuestra metodología de trabajo

Mediante visitas periódicas, el consultor de JFD Consulting, llevará a cabo las siguientes funciones:

·                     Seguimiento y actualización de indicadores de los procesos. Procesando los datos que faciliten las diversas áreas de la organización

·                     Seguimiento de los objetivos, mediante participación en los Comités de Calidad, Medio Ambiente, Prevención de Riesgos…

·                     Revisión, actualización y distribución de la Documentación del sistema de gestión implantado

·                     Realización de la Medición de la Satisfacción del Cliente: (diseñando y elaborando encuestas, realizando análisis de información aportada por el departamento comercial, grupos de discusión así como analizando los resultados obtenidos).

·                     Elaboración y Mantenimiento del Plan de Formación, Descripciones Puesto de Trabajo y Fichas de Personal.

·                     Elaboración y supervisión del Plan de Formación a partir de las necesidades de formación detectadas por los diversos departamentos. Actualización del organigrama.

·                     Elaboración (cuando proceda)  y actualización de las "Descripciones Puesto de Trabajo".

·                     Actualización de las fichas del personal, con la formación y experiencia que van adquiriendo.

·                     Seguimiento y gestión de las No conformidades, reclamaciones de cliente, acciones correctivas y preventivas. Ayudando a detectarlas y validando el cierre de las mismas.

·                     Elaboración y supervisión del Programa anual de Auditorias

·                     Realización de Auditoría Interna, por personal auditor cualificado y de experiencia contrastada

·                     Elaboración de la Revisión del Sistema por la Dirección, coordinando la misma, recopilando los resultados y documentación para su análisis posterior.

·                     Asistencia a las auditorías de seguimiento y certificación. Respondemos el Plan de Acciones Correctivas (PAC) que incluyen las desviaciones detectadas e implantamos las oportunidades de mejora propuestas en la auditoría.

Además, en el caso de Otros Sistemas de Gestión:

Gestión Ambiental:

·                     Actualización de requisitos ambientales legales, en el caso de seguimiento de un Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001 o EMAS. Informando de la Legislación que le afecta, así como los requisitos que se deben cumplir.

·                     Reevaluación de Aspectos Ambientales. De acuerdo a la metodología implantada en la organización

·                     Coordinación de Simulacros de Emergencia y actualización de Planes de Emergencia

·                     Seguimiento y Medición Ambiental: Seguimiento de aspectos ambientales (consumos, generación de residuos, …) y evaluación del control operacional.

Seguridad y Salud en el Trabajo:

·                     Actualización de requisitos legales. Informando de la Legislación que le afecta, así como los requisitos que se deben cumplir.

·                     Seguimiento y Gestión de No conformidades, asesoramiento en investigación de incidentes

·                     Coordinación de Simulacros de Emergencia y actualización de Planes de Emergencia

·                     Seguimiento y Medición: Seguimiento de los indicadores de seguridad y salud laboral (incidentes, bajas, absentismo laboral…) y evaluación del control establecido.

·                     Coordinación con el Servicio de Prevención ajeno.

Seguridad Alimentaria:

·                     Actualización de requisitos legales. Informando de la Legislación que le afecta, así como los requisitos que se deben cumplir.

·                     Actualización del APPCC y de la evaluación de Peligros

·                     Información al personal

·                     Asesoramiento y apoyo ante inspecciones de la autoridad sanitaria

Para un adecuado desarrollo del trabajo, el personal técnico de JFD Consulting mantendrá las reuniones de seguimiento necesarias con el personal implicado